創造價值 何柏勲成業績翻倍推手

創造價值 何柏勲成業績翻倍推手

信義房屋河堤店經理何柏勲。(信義房屋提供/王莫昀臺北傳真)

榮獲第22屆金仲獎不動產經紀營業員獎的信義房屋河堤店經理何柏勲,戰功赫赫,從事業務的3年,分別在第一個完整年度至第三個年度,拿下高雄區業績第三至第一名,升任店長,還是那時最年輕店長,爲業績救火隊,業績墊底的店頭在他帶領下都能翻倍成長,分享成功秘訣,他指出,要做好四大功課,傾聽客戶聲音、瞭解需求、解決問題、創造價值。

有一次同仁的客戶,在委賣初期,聽親友、代書、會計師告知,賣掉標的3千多萬,但因爲繼承、受贈而來,要繳交1800萬稅金,十分驚慌。

賣方爲一對姊弟,以獲贈及繼承的方式,自父親手中接獲房子,但後來姊姊要生小孩,與弟弟分家,決定要將房子賣掉,他們父親取得成本是3500萬,用3000萬交易已算賠售,但周遭的會計、代書都告訴他們,還須繳交高額稅金1800萬元,無法改變,讓這對姊弟覺得很不合理,但何柏勲專業底子深厚,在他評估後,確定無須繳交。

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何柏勲解釋,那時房地合一稅剛上路,沒有人用過房地合一稅的重購退稅,許多會計師、代書還不清楚新制,在他協助下,那對姊弟不僅順利賣掉房子,還協助他們購買2間新屋。

高段位男友

還有一次,何柏勲擔任業務時,有一位中年男子一進門巿,就焦急的想表達,眼眶泛淚,卻因語言障礙,雖有發出聲音,卻無法說清楚,同一條路的3間仲介都將他請出,只有何柏勲用一週的時間,以超過1萬字的訊息,30幾頁LINE截圖,進行溝通,瞭解需求,雖對方只是要買總價約100多萬的套房,但何柏勲仍積極尋找,快速在一週左右完成交易。

何柏勲說,這位買家沒有親友,拿出來購屋的錢是父母的保險給付,平日做清潔工作,爲低收入戶,無法貸款,因房東要求限期遷出,才讓他焦急找房子,何柏勲一方面向房東爭取延長時間,另也積極尋找合適物件,快速完成交易,這客戶在交屋那天傳來LINE語音,努力的擠出了「謝謝」兩個字!即使模糊,卻讓何柏勲至今都相當感動。

其實何柏勲一路走來,也並非都順風順水,10歲、921大地震那年,父母經商失敗,將手中握有數十間的房產賤價出售償債,但保留一家人居所,這場風波,父母用身教教會他要用堅毅的心,積極面對任何挫折,也讓何柏勲總能樂觀面對各種挑戰,他說,「任何挫折都是成長的養分!」

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